Ciberseguridad: ¿qué es el Phishing y cómo proteger a tu empresa de esta amenaza?

El phishing es un tipo de fraude cibernético cuyo objetivo es engañar a las víctimas a través de correos electrónicos, SMS o sitios web falsos para conseguir información confidencial de las empresas.

Las PYMEs no son ajenas a esta forma de amenaza de ciberseguridad, debido a esto resulta fundamental diseñar y ejecutar estrategias que nos ayuden a proteger los datos y sistemas digitales más importantes de nuestro negocio.

En este artículo conoceremos más sobre qué es el phishing, cómo puede afectar a una PYME, y qué debemos tener en cuenta para evitar caer en este tipo de fraude.

¿Qué es phishing?

El phishing es una de las amenazas de ciberseguridad más comunes y aparece en distintas modalidades:

• Phishing por correo electrónico: mensajes que parecen proceder de una fuente legítima, como un banco, una red social o un proveedor de servicios. Se le solicita al destinatario hacer clic en un enlace hacia un sitio web falso o descargar archivos adjuntos que contienen virus.
• Phishing por SMS (Smishing): similar a la modalidad de correo electrónico, pero a través de SMS.
• Phishing por voz (Vishing): llamadas telefónicas que tienen como objetivo obtener información personal y financiera.
• Spear Phishing: se aprovechan los datos de una víctima en particular para crear correos o mensajes de texto falsos. La víctima, al reconocer información que le es familiar, o solo ella conoce, tiene más posibilidades de caer en la trampa de los cibercriminales.

Consecuencias del phishing

Las consecuencias de un ataque de phishing son devastadoras para una empresa. Entre ellos están:

• Pérdida financiera: transferencias no autorizadas, fraudes con tarjetas de crédito y otras formas de robo financiero.
• Robo de identidad: el acceso a información personal y confidencial puede ser utilizada para cometer fraudes adicionales.
• Pérdida de datos: el robo de información crítica de la empresa, como datos de clientes o propiedad intelectual. Estos pueden ser eliminados o secuestrados para exigir un rescate por dinero a las víctimas.
• Daño a la reputación: es posible que los clientes pierdan la confianza en la empresa si se enteran de una violación de seguridad, y en especial, si sus datos personales fueron expuestos o están en riesgo.

5 formas de proteger a tu empresa del phishing

Existen distintas medidas que las PYMEs pueden implementar para protegerse contra los ataques de phishing. A continuación, conoceremos 5 métodos que pueden aplicarse para mitigar este tipo de riesgo.

1. Educación y concienciación

La primera línea de defensa contra el phishing es la capacitación. Se recomienda que todos los empleados sean capaces de identificar correos electrónicos y mensajes sospechosos.

Para lograrlo, los programas de capacitación deben incluir temas como:

• Reconocer las señales de advertencia de un correo electrónico de phishing.
• Detectar enlaces o peticiones de descarga de archivos fraudulentos.
• Conocer los procedimientos internos para alertar amenazas o ataques cibernéticos.

2. Autenticación de dos factores (2FA)

Se trata de una herramienta fundamental para evitar todo tipo de amenaza de ciberseguridad, ya que añade una barrera adicional a nuestras contraseñas a modo de un código que solo nosotros tendremos.

De esta forma, cuando ingresemos la información de nuestro usuario y contraseña para acceder a las plataformas digitales, a la nube, a las cuentas de correo y otros sistemas de la empresa, recibiremos un código adicional directo a nuestro teléfono para autenticar los datos de acceso.

Esto quiere decir que, si un atacante obtiene nuestros datos de usuario y contraseña, no podrá ingresar a nuestras cuentas porque necesitará el código de verificación adicional. Además, este código se actualiza constantemente, así que siempre será distinto para cada acceso.

3. Tecnología de seguridad

Existen otras herramientas de ciberseguridad capaces de ejecutar medidas y barreras de protección de los datos y sistemas de la empresa. Entre ellas se encuentran:

• Filtros de correo electrónico que identifiquen y bloqueen automaticamente mensajes de phishing antes de que lleguen a la bandeja de entrada.
• Software antivirus y antimalware que detecten y eliminen archivos maliciosos.
• Barreras y sistemas de detección de intrusiones para monitorear y bloquear actividades sospechosas.

4. Políticas de seguridad

Desarrollar y comunicar políticas de ciberseguridad es clave, y estas deben incluir:

• Procedimientos para verificar solicitudes de transferencias de dinero o información sensible.
• Protocolos para reportar intentos de phishing.
• Normas sobre el uso de dispositivos personales para el trabajo.

5. Actualizaciones regulares de software

Es importante que los sistemas operativos, navegadores y aplicaciones que se utilicen en la empresa estén actualizados, en especial, con los últimos parches de seguridad. Por lo general, las actualizaciones a menudo incluyen correcciones a vulnerabilidades que puedan ser aprovechadas por los atacantes.

En conclusión, si bien el phishing es un problema real de ciberseguridad, evitar este tipo de ataques no es complicado para una PYME. Para lograrlo, es importante ser proactivos, vigilantes y mantenernos capacitados.

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