¿Cómo medir la productividad de tus colaboradores?

Saber cómo medir la productividad de los trabajadores es clave, ya que obtendremos información muy útil que nos ayudará a generar estrategias para mantener o incrementar la eficiencia en los procesos de la empresa.

En este artículo te contaremos más sobre cómo medir la eficiencia de los colaboradores, qué herramientas y estrategias existen, qué beneficios nos ofrece y qué tener en cuenta al hacerlo.

¿Por qué es importante saber medir la productividad laboral?

La productividad laboral se entiende como el nivel de eficiencia de los trabajadores en el desarrollo de los procesos de la empresa; es decir, el proceso de ventas, de producción, de almacenamiento, entre otros.

Ser capaces de medir la eficiencia laboral nos ayudará a optimizar los recursos con los que contamos, detectar problemas y tomar mejores decisiones para la empresa.

Por otro lado, medir la eficiencia de los trabajadores también nos ayudará a mejorar el clima laboral y las condiciones de trabajo en todas las áreas. Y es que la eficiencia en las labores está directamente conectada con la satisfacción de los colaboradores.

¿Qué ventajas nos ofrece medir la productividad de los colaboradores?

Ahora que conocemos la importancia de medir la eficiencia de los colaboradores, es importante conocer algunas de las ventajas que nos ofrece:

1. Anticiparnos a los resultados: conocer cuál será la rentabilidad a fin de año.
2. Detectar problemas en los procesos: en especial aquellos que no permiten que la empresa crezca.
3. Comprobar resultados: ya sea de las estrategias para incrementar la eficiencia o de acciones en concreto que busquen mejorar el clima laboral.
4. Ajustar las jornadas laborales y el volumen de producción: contar con datos sobre el número de unidades producidas, la cantidad de empleados que fueron parte del proceso y el número de horas que trabajó cada uno de ellos simplifica el proceso de análisis y tomar decisiones.
5. Más fortalezas y menos debilidades: la información nos permitirá incrementar la eficiencia y resolver problemas. 

Para medir la eficiencia de los trabajadores, y así, maximizar el rendimiento laboral, es posible aprovechar algunas herramientas diseñadas para recabar la información relevante para la empresa.

¿Qué herramientas existen para medir la productividad de los trabajadores?

Se trata de aplicaciones que nos ayudan a evaluar, de forma rápida y efectiva, el rendimiento de cada empleado guiándose de criterios objetivos.

Estos programas nos entregan informes que nos permitirán analizar las habilidades y cualidades de cada colaborador, y comparar sus resultados con el resto del área a la que pertenece, así como con las metas establecidas en los procesos de los que es responsable.

Algunas de las herramientas más conocidas son:

• EffiWork.
• Workflow Max.
• Trello.
• DeskTime.
• Timely.
• Insightful.

¿Qué formas de medir la productividad laboral existen?

Para medir la eficiencia laboral es fundamental definir métricas o indicadores que nos permitan calcular el porcentaje de unidades producidas por trabajador con respecto al total; además del grado de contribución de ese empleado a la estrategia global de la empresa. 

Siguiendo este parámetro, podemos aprovechar las siguientes formas de medir la productividad laboral:

• Productividad por objetivos: definir objetivos de producción o servicio según el área del empleado.
• Productividad cuantitativa: definir un nivel de productividad ideal por trabajador y luego medir la productividad real, lo que ayudará a evaluar resultados.
• Productividad por ventas: se concentra en los ingresos y ventas generados por cada trabajador.
• Productividad en la satisfacción del cliente: se utilizan encuestas y formularios para medir el desempeño del empleado. se toma como referencia la calidad del servicio hacia el cliente.
• Productividad por horas: se observa el conjunto de bienes o servicios producidos cada hora para analizar el rendimiento del trabajador.

¿Qué recomendaciones seguir para medir la productividad de los colaboradores?

1. Determinar el criterio numérico para la medición: medir la eficiencia laboral en base a las mismas unidades.
2. Buscar indicadores claros y relevantes: utilizar datos cuantitativos y cualitativos que provengan, por ejemplo, de los resultados obtenidos por los cursos de capacitación a los empleados o las estrategias de motivación o de mejora del ambiente laboral. Es posible asignar una puntuación a cada tarea llevada a cabo por cada colaborador.
3. Calcular sobre una base temporal: definir si la medición se dará en periodos de días, meses o años. Por lo general, los análisis más útiles son aquellos que ocurren en periodos cortos.
4. Utilizar la fórmula para calcular la eficiencia laboral: Productividad laboral = (productos o servicios producidos) / (recursos utilizados).

Ahora que ya conocemos más sobre la importancia de medir la eficiencia laboral en la empresa, te recomendamos poner a prueba estos consejos. Y es que una empresa más eficiente es una que más posibilidades tiene de crecer, de satisfacer a sus clientes y de ofrecer un ambiente de trabajo que promueva la productividad.

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