Viaja y mantente siempre conectado con el roaming de Entel

• Sujeto a evaluación crediticia. Válido para planes contratados desde el 01/03/2022.
• “Apps Roaming” para planes desde Entel Power 79.90 SD y “GB’s Libres Roaming” para planes desde Entel Power 54.90. Válidos hasta el 30/11/2024 para smartphones navegando vía APN entel.pe.
• Los GB y APPS serán asignados al inicio del ciclo de facturación y estarán vigentes durante el ciclo hasta que sean consumidos, lo que ocurra primero.
• Los “GB’s Libres Roaming” tiene validez para consumos de datos vía Roaming Internacional sólo en los países de Zona Promocional para planes desde S/55.90: Estados Unidos, Chile, Argentina, España, Puerto Rico, México, Brasil, Panamá.
• Gigabytes no son válidos para uso de proxys, thethering, ni Hotspot (compartir datos).
• Las “Apps Roaming” tiene validez para consumos de datos vía Roaming Internacional sólo en los países de Zona Entel para planes desde S/99.90: Alemania, Australia, Austria, Bélgica, Canadá, China, Corea del Sur, Costa Rica, Croacia, Dinamarca, El Salvador, Emiratos Árabes, Escocia, Francia, Gales, Grecia, Guatemala, Holanda, Hong Kong, Hungría, Inglaterra, Irlanda, Iralanda del Norte, Israel, Italia, Japón, Nicaragua, Nueva Zelanda, Paraguay, Polonia, Portugal, Qatar, Republica Checa, Republica Dominicana, Rusia, Suecia, Suiza, Sudáfrica, Taiwán, Tailandia, Turquía, y Uruguay.
• Desde el plan Entel Power 79.90 SD aplica el uso de WhatsApp aplica para envío y recepción de texto, notas de voz, imágenes, videos y documentos adjuntos.
• Desde el plan Entel Power 79.90 SD Waze no incluye funcionalidades relacionadas a redes sociales ni sugerencias de direcciones ni búsquedas por voz ni centro de ayuda.
• Google Maps no aplica para compartir ubicación, enviar mensajes, sugerencias de direcciones ni búsqueda por voz, ni para descarga de mapas para usar fuera de línea.
• Google Traductor no aplica para traducciones instantáneas con la cámara, escritura a mano, conversación ni búsqueda por voz, ni para la descarga de idiomas para usar fuera de línea.
• Gmail, Yahoo! y Outlook, a partir de un consumo de 5 GB en el envío y/o recepción de correos electrónicos durante el ciclo de facturación, la velocidad se reducirá a 64 kbps para dichas funcionalidades. Para contar con las funciones antes mencionadas en los servidores de correo indicados el cliente deberá configurar la cuenta de correos sobre la aplicación móvil (app) de cada servidor.
• Los beneficios no incluyen cargos por suscripción a servicios premium de las aplicaciones.
• Entel no se responsabiliza por el funcionamiento de las aplicaciones. WhatsApp, Waze, Google Maps, Google Traductor, Uber, Gmail, Yahoo!, Outlook, Tripadvisor y Booking no incluyen descarga y actualización de aplicaciones, tethering por wifi, hotspot o contenidos externos a dichos aplicativos ni funcionalidades que no estén expresamente indicadas.
• El abonado deberá contar con un equipo celular (“terminal”) compatible con la tecnología y/o con las funcionalidades técnicas que el Roaming partner lo solicite, un plan postpago y el servicio Roaming Activo. El Servicio de ROA se mantendrá activo hasta el momento que el abonado solicite su desactivación a través de los canales de atención señalados, la misma se producirá en un máximo de veinticuatro (24) horas contadas desde la solicitud.
• Al consumir la totalidad de los GB otorgados, el abonado ya no podrá navegar en el extranjero sin costo adicional.
• Tarifas y condiciones del servicio ROA aplicables a los abonados de la red del servicio de comunicaciones personales de Entel:

(*) Cuando la llamada o sms se realiza a un número que no sea ni de Perú, Colombia, Ecuador o Bolivia

(**) Aplica solo a planes de la familia Libre

• Las llamadas entrantes y salientes de telefonía móvil son redondeadas al minuto superior.
• Los SMS son cobrados por mensaje enviado, el cual constará de máximo 160 caracteres.
• El servicio de transmisión de datos considera el envío y/o recepción y/o descarga y/o navegación de todo tipo de datos.
• La facturación de las comunicaciones realizadas a través del servicio ROA, podrán facturarse dentro de los seis (6) ciclos de facturación inmediatos posteriores al que se realizaron dichas comunicaciones.

A continuación, se detallan los países correspondientes a cada zona:

Zona Can (*)	Zona Promocional	Zona Entel
	Bolivia	Argentina	Alemania	Dinamarca	Hong Kong	Nueva Zelanda	Suiza
Colombia	Brasil	Australia	El Salvador	Hungría	Paraguay	Sudáfrica
Ecuador	Chile	Austria	Emiratos Árabes	Inglaterra	Polonia	Taiwán
	España	Bélgica	Escocia	Irlanda	Qatar	Tailandia
	Estados Unidos	Canadá	Francia	Irlanda del Norte	Portugal	Turquía
	México	China	Gales	Israel	Republica Checa	Uruguay
	Panamá	Corea del sur	Grecia	Italia	Rep. Dominicana
	Puerto Rico	Costa Rica	Guatemala	Japón	Rusia
		Croacia	Holanda	Nicaragua	Suecia

Zona Mundo
Albania	Birmania – Myanmar	Guayana Francesa	Martinica	Venezuela
Andorra	Chipre	Honduras	Moldavia
Antillas Holandesas	Dominica	India	Mónaco
Antillas Holandesas / Curazao	Egipto	Jamaica	Noruega
Arabia Saudita	Eslovaquia	Letonia	Rumania
Bahamas	Estonia	Liechtenstein	Sri Lanka
Barbados	Filipinas	Lituania	St. Vincent
	Finlandia	Luxemburgo	Trinidad y Tobago
	Guadalupe	Malta	Turks & Caicos

(*) ZONA CAN:

• Los clientes podrán utilizar en los países de Bolivia, Colombia, Ecuador y Perú, los servicios otorgados (voz, datos y SMS) en su plan contratado para el uso local. Por ejemplo: Si el plan brinda llamadas ilimitadas, SMS ilimitados y datos ilimitados (20 GB en alta velocidad) todos estos beneficios podrán utilizarse también en la Zona CAN.
• No aplican:
  • Aplicaciones libres (ni locales ni de Roaming)
  • Datos libres (Roaming)
  • Larga Distancia Internacional a países no miembros de la CAN.
  • Bonos y/o promociones.
• En caso el cliente no cuente con el servicio de Roaming habilitado, se deberá proceder con la activación.
• No se cobrarán las llamadas entrantes ni los SMS entrantes.
• Las llamadas realizadas y los SMS enviados a números de otros países se cobrarán con el siguiente tarifario:
  • Llamadas Salientes: S/6.90 x minuto
  • SMS salientes: S/1.50 x unidad
• Plan Libre: El exceso se cobrará a tarifas locales.

RESTRICCIONES:

• Entel sólo garantiza el envío del SMS, más no garantiza la recepción de dicho SMS por parte del destinatario por causas que se encuentren fuera del alcance de Entel.
• Las aplicaciones ilimitadas brindadas como beneficio para uso dentro del territorio peruano quedan deshabilitadas (excepto en Zona CAN).
• Para la utilización del servicio ROA, el usuario deberá encontrarse dentro del área de cobertura establecida por Entel.
• El uso indebido del servicio ROA, la comercialización del servicio ROA con terceros y/o el uso del servicio ROA para cabinas de Internet y similares se encuentra prohibido y generará la resolución automática del contrato de dicho servicio.
• La velocidad y calidad de las comunicaciones correspondientes al servicio ROA estará sujeta a las características y facilidades operativas de las redes de los operadores internacionales con los cuales Entel cuente con interconexión para la prestación del servicio ROA.

• Las llamadas entrantes y salientes de telefonía móvil son redondeadas al minuto superior.
• Los SMS son cobrados por mensaje enviado, el cual constará de máximo 160 caracteres.
• El servicio de transmisión de datos considera el envío y/o recepción y/o descarga y/o navegación de todo tipo de datos.
• La facturación de las comunicaciones realizadas a través del servicio ROA, podrán facturarse dentro de los seis (6) ciclos de facturación inmediatos posteriores al que se realizaron dichas comunicaciones.

A continuación, se detallan los países correspondientes a cada zona:

Zona Can (*)	Zona Promocional	Zona Entel
	Bolivia	Argentina	Alemania	Dinamarca	Hong Kong	Nueva Zelanda	Suiza
Colombia	Brasil	Australia	El Salvador	Hungría	Paraguay	Sudáfrica
Ecuador	Chile	Austria	Emiratos Árabes	Inglaterra	Polonia	Taiwán
	España	Bélgica	Escocia	Irlanda	Qatar	Tailandia
	Estados Unidos	Canadá	Francia	Irlanda del Norte	Portugal	Turquía
	México	China	Gales	Israel	Republica Checa	Uruguay
	Panamá	Corea del sur	Grecia	Italia	Rep. Dominicana
	Puerto Rico	Costa Rica	Guatemala	Japón	Rusia
		Croacia	Holanda	Nicaragua	Suecia

Zona Mundo
Albania	Birmania – Myanmar	Guayana Francesa	Martinica	Venezuela
Andorra	Chipre	Honduras	Moldavia
Antillas Holandesas	Dominica	India	Mónaco
Antillas Holandesas / Curazao	Egipto	Jamaica	Noruega
Arabia Saudita	Eslovaquia	Letonia	Rumania
Bahamas	Estonia	Liechtenstein	Sri Lanka
Barbados	Filipinas	Lituania	St. Vincent
	Finlandia	Luxemburgo	Trinidad y Tobago
	Guadalupe	Malta	Turks & Caicos

(*) ZONA CAN:

• Los clientes podrán utilizar en los países de Bolivia, Colombia, Ecuador y Perú, los servicios otorgados (voz, datos y SMS) en su plan contratado para el uso local. Por ejemplo: Si el plan brinda llamadas ilimitadas, SMS ilimitados y datos ilimitados (20 GB en alta velocidad) todos estos beneficios podrán utilizarse también en la Zona CAN.
• No aplican:
  • Aplicaciones libres (ni locales ni de Roaming)
  • Datos libres (Roaming)
  • Larga Distancia Internacional a países no miembros de la CAN.
  • Bonos y/o promociones.
• En caso el cliente no cuente con el servicio de Roaming habilitado, se deberá proceder con la activación.
• No se cobrarán las llamadas entrantes ni los SMS entrantes.
• Las llamadas realizadas y los SMS enviados a números de otros países se cobrarán con el siguiente tarifario:
  • Llamadas Salientes: S/6.90 x minuto
  • SMS salientes: S/1.50 x unidad
• Plan Libre: El exceso se cobrará a tarifas locales.

RESTRICCIONES:

• Entel sólo garantiza el envío del SMS, más no garantiza la recepción de dicho SMS por parte del destinatario por causas que se encuentren fuera del alcance de Entel.
• Las aplicaciones ilimitadas brindadas como beneficio para uso dentro del territorio peruano quedan deshabilitadas (excepto en Zona CAN).
• Para la utilización del servicio ROA, el usuario deberá encontrarse dentro del área de cobertura establecida por Entel.
• El uso indebido del servicio ROA, la comercialización del servicio ROA con terceros y/o el uso del servicio ROA para cabinas de Internet y similares se encuentra prohibido y generará la resolución automática del contrato de dicho servicio.
• La velocidad y calidad de las comunicaciones correspondientes al servicio ROA estará sujeta a las características y facilidades operativas de las redes de los operadores internacionales con los cuales Entel cuente con interconexión para la prestación del servicio ROA.

Válido a nivel nacional para aquellos clientes Entel que sean DNI, RUC 10, CE o Pasaporte con los planes indicados en el numeral 4 y que se encuentren activos al momento de recibir el bono.

1. Características

• La asignación del bono es para siempre a partir del 4to mes de permanencia de la línea en la red Entel.
• El bono se asigna en cada cíclica o inicio del ciclo de facturación.
• El bono es gratuito, no habrá un cobro adicional.
• Válidos para navegar vía APN Entel.pe.
• Se debe contar con el Roaming activo
• No es válido para el uso de proxys, tethering (compartir datos).
• El bono tiene validez para consumos de datos vía Roaming Internacional en los países mencionados en el numeral 4. El presente bono no es acumulable, es decir, si el cliente/abonado no agota los GB designados en este bono durante el mes, el saldo de GB no podrá usarse para el siguiente ciclo de facturación.

2. Orden de consumo

• El presente Bono Recompensa Roaming se consume antes que los GB Roaming del plan contratado.
  En caso de que el cliente cuente con otras bolsas roaming, se consumen primero según vencimiento de la bolsa.

3. Pérdida del bono

• El bono se pierde si:
  • La línea no se mantiene activa en el plan contratado.
  • El cliente paga su recibo con retraso, al momento que regularice el pago pendiente, se reactivará y podrá consumir los GB disponibles del bono.
  • El bono se pierde si el cliente cambia de plan a uno con cargo fijo menor al plan actual.
  • El bono se pierde si el cliente cambia de plan a uno con cargo fijo mayor o igual al plan actual. Sin embargo, dichos clientes recibirán el bono que le corresponde en ese nuevo plan de cargo fijo mayor o igual.

4. Planes aplicables

• El bono aplica para los siguientes planes de acuerdo con las siguientes condiciones:

Para planes con datos ilimitados
Ver Anexo 1